1、一定要说明本次劫持是因为使用了联通的DNS所以才出现的跳转，是联通的网络故障问题，必须要联通解决。
2、拨打电话前一定要先确定好投诉的原因和你的投诉要求，避免运营商的客服拿套话应付你。
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3、如果客服应付您，敷衍了事，请直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”一般来说他们会马上跟你联系。但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意，你可以直接跟客服人员这样说：“谢谢您，我知道了。我会向工业和信息化部投诉的。”
这年头这么实在的客服不多了。
原地址：https://zhIDAo.baidu.com/question/1670845632524545947.html
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